
Es probable que tengas metas para tu negocio en el 2023. Eso puede ser “atraer más clientes”, “aumentar las ventas” o “la rentabilidad”, etc. Pero, esas metas no te ayudarían necesariamente a impulsar tu negocio. Para que tu empresa obtenga éxito durante el año 2023, se requiere que establezcas objetivos SMART. Si no sabes qué son, aquí te explicaremos cómo ponerlos en marcha.
¿Qué son los objetivos Smart?
Los objetivos SMART se traducen literalmente como “objetivos inteligentes”. Se refiere a un acrónimo en inglés que significa “específicos, medibles, alcanzables, realistas y temporales”. Esto significa que los objetivos deben ser claros y definidos, de tal manera que puedan medirse, sean accesibles y realistas, y estén sujetos a un plazo específico. Por ejemplo, un objetivo SMART para un negocio podría ser “incrementar las ventas en un 20% durante el próximo año”. Esta meta específica, medible, alcanzable, realista y temporizada ayudará al negocio a alcanzar sus objetivos. Veámoslo con un ejemplo de cómo convertir la meta “tener más ventas” en un objetivo SMART:
- (S) Específico: Tu objetivo debe ser claro y preciso para poder enfocarte en una sola acción. De esa forma, la meta para el negocio no se prestaría a confusiones por parte de los demás miembros de tu equipo. Por ejemplo, en lugar de decir “tener más ventas”, especifícate a vender más de un producto determinado, obtener que tus clientes habituales compren más, o lograr que una sucursal tuya aumente sus ventas.
- (M) Medible: Tener una forma de medir el progreso de tu meta te ayuda a esforzarte más en alcanzarla, o saber cuándo ya la has cumplido y ponerte a trabajar en la siguiente. Para que tus metas sean medibles, se deben expresar con números en lugar de solo palabras. Por ejemplo, en vez de “vender más mi producto estrella” se debe decir “aumentar un 25% las ventas de mi producto estrella”. De igual forma, incluso aquellas metas que parecen no puedan ser cuantificadas, se pueden expresar con números. Por ejemplo, “hacer que mi equipo de trabajo esté más unido” se puede expresar cómo “ir cada sábado a un restaurante a comer con el equipo de trabajo”. Para lograrlo, se pueden usar diferentes formas de medir, como números absolutos, porcentajes, días, etc. Por lo tanto, es importante ser creativo al momento de crear tus metas.
- (A) Alcanzable: Es posible que tengamos que aceptar la verdad de que hay cosas que llevan tiempo hacer. Por ello, cuando te pongas objetivos para tu negocio en 2023, es importante tener en cuenta esta realidad. Si recién estás comenzando, no es realista esperar convertir tu empresa en una multimillonaria en un año. Investigaciones científicas han encontrado que es mejor establecer metas alcanzables y lograrlas, de esta forma el cerebro recibe una dosis adecuada de desafío y recompensa para mantenerse motivado.
- (R) Realista: Es esencial reconocer lo que es realmente factible. Establecer metas alcanzables es importante, así como asegurarse de que los objetivos sean realistas. Aunque tengas el tiempo y los recursos para ampliar tu producción y vender más productos, debes preguntarte si hay personas que realmente deseen comprarlos. Es importante ser honesto y sincero al responder a esta pregunta, ya que al ser realista, se pueden tener en cuenta los límites propios y los límites del mercado en relación a la compra.
- (T) Temporal: Es de gran importancia contar con un calendario que muestre los pasos que hay que seguir para alcanzar la meta. “Aumentar en un 25% las ventas de mi producto estrella” es una excelente meta, aún más exitoso es subdividirla en hitos como, “vender un 5% más en enero, tener un 15% más para julio, etc.” La creación de una línea de tiempo permite estructurar mejor a tanto el equipo de trabajo como los recursos para conseguir el objetivo de manera precisa.
Poniendo estos consejos en práctica, tu empresa tendrá un futuro mejor y podrás concentrarte en las acciones necesarias para alcanzar tus metas. Ahora que estás familiarizado con el uso de los objetivos SMART, fíjate algunos para este año y haz todo lo posible para alcanzarlos. Tenga en cuenta que estos deben ser factibles, por lo que no te exijas demasiado al ponerte metas.
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